DuskTemplate

Rynek serwerów WWW to setki firm. Ponieważ wielu osobom zdaje się, że jest to stosunkowo łatwy do zorganizowania biznes, bardzo łatwo jest trafić na nierzetelnego usługodawcę. Czy da się uniknąć problemów, które mogą wyniknąć z winy nieprofesjonalnej firmy?

Warto sprawdzić prawdziwość danych firmy. Nie warto ufać osobom, jeśli nie zarejestrowały działalności gospodarczej i nie płacą podatków. Jeżeli nie spełniają podstawowych obowiązków przedsiębiorcy, nie będą również mieli strachu przed niezapowiedzianą likwidacją "hostingu" oraz naszych plików na serwerze. Prawdziwość numerów NIP i REGON można sprawdzić na stronie Głównego Urzędu Statystycznego.

Hosting wbrew temu, co się niektórym może wydawać to żmudna i trudna działalność. Większość nowo powstających firm nie wytrzymuje na rynku dłużej niż kilka miesięcy. Konta WWW są kupowane zazwyczaj na 12 miesięcy. Im starsza firma, tym wzrasta szansa, że hosting będzie działać przez całe 12 miesięcy.

Wiele osób wpadnie na pomysł aby sprawdzić opinie o firmie na forach dyskusyjnych, jednak wcale nie jest to taki dobry pomysł. Klienci są często zdenerwowani awarią i nie mają na tyle dużej wiedzy, by stwierdzić, że wina usterki nie leży po stronie firmy hostingowej. Działają nawet firmy specjalizujące się w marketingu na forach dyskusyjnych. Jeśli kierujemy się czyjąś opinią, należy ufać tylko osobom cieszącym się na forum reputacją. Polecamy również przejrzeć archiwum postów takiej osoby.

Istnieją specjalne serwisy monitorujące dostępność usług internetowych, a dość często spotykana jest sytuacja w której firma sama publikuje takie informacje na swojej witrynie internetowej. Uptime poniżej 99% jest już słabym wynikiem, zaś powyżej 99.5% to całkiem niezłe osiągnięcie. wiele firm hostingowych daje swoim klientom gwarancję SLA - gwarancję dostępności usług na określonym poziomie. Warto w takim przypadku przeczytać w regulaminie, na jaką rekompensatę można liczyć w przypadku niedotrzymania tej gwarancji, gdyż najczęściej jest tak, że nie da się spełnić warunków uprawniających do darmowego przedłużenia usługi.

Regulamin dostępny w witrynie firmy to najważniejsza sprawa do sprawdzenia. Musi zawierać informacje wymagane przez ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną (czyli sposób składania reklamacji, sposób zrywania i zawierania umowy, jakie wymagania techniczne są do świadczenia usługi itp.) oraz nie może zapisów, które możemy znaleźć w rejestrze klauzul niedozwolonych (do pobrania na stronie UOKiK).

Polecam wystrzegać się ofert z nielimitowaną powierzchnią lub transferem. Oczywiste jest, że limity [powierzchni i transferu/transferu i powierzchni} są niezbędne - dyski i łącza posiadają ściśle określoną pojemność i przepustowość. Usługobiorcy nierzadko nie mają wiedzy jakie limity obejmują ich witryny - blokada strony może być nieprzyjemną niespodzianką. Dobowe ograniczanie ilości wysyłanych maili także jest rzadko spotykane na firmowych stronach.

Poziom bezpieczeństwa można sprawdzić metodami "domowymi". Wyślij prośbę do usługodawcy o przypomnienie hasła - jeżeli je przyśle - są przechowywane czystym tekstem - co jest rażącym zaniedbaniem. Utwórz skrypt, który spróbuje wyświetlić zawartość któregoś pliku systemowego.